曹 林(知名媒体评论员)

　　“接待就是生产力”，昨日，一则甘肃省天水市接待办公室的标语在网上热传，引发广大网友的围观和热议。许多网友调侃说，“这绝对是个天才般的创新，此语道出了接待办的心声。”不少人批评，“接待就是硬道理”、“接待就是生产力”已经成为一些公款吃喝堂而皇之的借口。

　　这条标语，我非常熟悉。前年西安一家媒体策划了一次采访活动，经过天水时，我采访过当地市政府，看到过这个标语。不仅接待办有这条标语，当地负责接待来访人员的某家宾馆墙上也有。当时我没觉得这有什么奇怪的，这样重视接待的标语在地方司空见惯，没想到今天被网友拍到上传微博后成了新闻。记得当天天水市政府准备当晚7点设宴接待来访记者，可车在高速上出了故障，晚上10点多才到天水。当时的副市长带着一群人饿着肚子在宾馆等我们到后才开宴，还坚持表演了准备好的地方戏。由此可见当地对接待的重视。

　　接待就是生产力，天水市接待办说了一句大实话，很多地方的接待部门，虽然没有喊出这样的口号，但绝对是将此当作一个“硬道理”来贯彻的。其实，这样的口号在大道理上也没什么错，让客人产生好感的接待，确实是能产生出效益的——比如现在地方都热衷于招商引资，商人来了后，政府通过接待让商人对当地产生了好感，商人决定投资，这就创造了生产力。接待本是一个中性词，广义的接待并非如公众想象的那般都是公款吃喝，而是一个城市对待客人的态度，负责接待的，不仅是政府部门，城市每个人对客人都要有接待精神。

　　“接待就是生产力”这句实话，为什么会在网上招来骂声一片？

　　首先，与“接待”这个词的污名化密切相关。在一次次接待丑闻和乱象后，“接待”成了一个见不了阳光的贬义词。提起接待，人们想起的都是酒店里见不得人的觥筹交错，动辄上万元的餐费，动辄上茅台五粮液，动辄上中华烟。当然，接待腐败远不只是在餐桌上，还有借机的公费旅游和娱乐。一次次诸如“山西平遥一年公务接待花3000万”、“某地烟草局一个月吃掉300多万”之类的丑闻，让公众一看到接待这个词，想起的全是腐败。

　　然后，与潜规则密切相关。在一个一切按制度和规则办事的社会中，接待只是一个礼仪，而在中国的官场运行中，接待则扮演着潜规则润滑剂的作用。很多资源的分配权，掌握在上级官员手中，下级争取资源需“跑钱”，而不是老老实实地走程序。这种情况下比拼的就不是“项目是否适合地方”，而是“哪个地方接待得更好”。如果接待让领导满意，让考察组开颜，项目可能轻易批下，否则就可能处处是障碍。

　　正因此，接待在很多地方由一把手亲自抓，接待成为最重要的工作，接待必须做到事无巨细的地步，甚至印制了规范接待的手册，研究来访领导的偏好。

　　最后，当然也与财政的不透明密切相关，“接待费”成为一个无底的黑洞，公众根本看不到这个黑洞里每年要投多少钱，看不清每一笔接待费的账目。无公开，不正当，接待费一笔糊涂账之下，“接待就是生产力”自然就容易让公众反感了。